Популярні запитання (FAQ)

CAT (City Airport Train) – це швидкісний транспорт, який з'єднує аеропорт Відня і центр міста. Завдяки відсутності зупинок і завантажених транспортних розв'язок, комфортний поїзд доставить вас у потрібне місце всього за 16 хвилин. CAT курсує між станціями з інтервалом 30 хвилин кожного дня без вихідних і свят, з раннього ранку й до ночі:

• Vienna Airport – Wien Mitte з 6.08 ранку до 11.38 вечора;
• Wien Mitte – Vienna Airport з 5.37 ранку до 11.07 вечора.

Платформи City Airport Train

У міжнародному аеропорту Відня «Швехат» платформа САТ знаходиться у 5 хвилинах від зони видачі багажу і залу реєстрації.
У центрі Відня термінал САТ розташований в 10 хвилинах ходьби від St. Stephen's Cathedral, безпосередньо біля вокзалу Wien-Mitte; до терміналу легко дістатися лініями метро U3 та U4.

Квиток на САТ

Проїзні документи на City Airport Train дійсні протягом 6 місяців з дати покупки.
У квитки не вносяться дані пасажирів. Проїзд для дітей до 15 років безкоштовний.

Існує два типи квитків на САТ:

• Single ticket дає право на одноразовий проїзд з аеропорту в центр міста або у зворотному напрямку.
• Return ticket дозволяє одному пасажиру здійснити дві поїздки між Vienna Airport і Wien Mitte railway station.

Для проїзду необхідно пред'явити провіднику квиток у роздрукованому або електронному вигляді (на екрані смартфона, планшета або іншого пристрою).

Додаткові послуги САТ

• City Check-In – можливість зареєструвати багаж на вокзалі Wien Mitte і подорожувати далі тільки з ручною поклажею.
• CATch the city – пакет для стоповер-клієнтів при перебуванні у Відні 4 години і більше.
• Камери зберігання, якими можна скористатися на вокзалі Wien Mitte.
• Безкоштовний WiFi та розетки, USB-порти у поїзді.
• Безкоштовні газети, журнали і путівники англійською та німецькою мовами.

Вокзал Wien Mitte знаходиться в одній будівлі з найбільшим торговим центром міста The Mall, що дозволяє весело провести час за шопінгом або у затишних ресторанах.

Повернення квитка

Повернути квиток на поїзд CAT можна тільки з кабінету «Мій квиток» на сайті. До повернення приймаються Single і Return ticket за умови, що вони ще не були використані для проїзду.
Оформити повернення можливо тільки на всі квитки в замовленні відразу.

1. Авторизуйтесь в кабінеті «Мій квиток».
2. Перейдіть на вкладку "City Airpor Train" і натисніть кнопку "Ticket refund".
3. Підтвердіть суму до повернення.
4. Після отримання від перевізника підтвердження про те, що квиток ще не був використаний, буде оформлено повернення коштів тим способом, яким здійснювалася оплата.

Зверніть увагу! У разі скасування рейсу авіакомпанією або анулювання авіаквитків квитки на САТ залишаються дійсними і ви можете скористатися ними протягом 6 місяців з дати покупки. При необхідності самостійно виконайте повернення квитків на САТ у розділі «Мій квиток».