Популярні запитання (FAQ) / Додаткові сервіси / Послуга HighPass
Послуга HighPass
HighPass – це комплекс послуг, які надаються в аеропорту для комфортного перебування пасажирів:
Fast-track / Meet&Greet – швидке проходження всіх необхідних формальностей в аеропорту через окремий коридор або з допомогою особистого асистента.
Дозволяє зберегти ваш час і спокій.
Бізнес-лаунж забезпечить комфортне очікування в окремій зоні преміум-класу, подалі від метушливого натовпу.
Вибрана послуга буде додана в замовлення для всіх пасажирів у бронюванні.
Зверніть увагу! Змінити або додавати послугу HighPass після завершення бронювання буде неможливо. Доступне лише повне анулювання послуги з урахуванням штрафів.
- швидке проходження всіх процедур;
- затишна відпочинкова зона;
- VIP-обслуговування.
Fast-track / Meet&Greet – швидке проходження всіх необхідних формальностей в аеропорту через окремий коридор або з допомогою особистого асистента.
Дозволяє зберегти ваш час і спокій.
Бізнес-лаунж забезпечить комфортне очікування в окремій зоні преміум-класу, подалі від метушливого натовпу.
VIP-обслуговування гарантує комплексний комфорт під час перебування в аеропорту. Вам буде надано паркомісце для вашого автомобіля та окремий термінал, особистий консультант допоможе у вирішенні будь-яких питань і спростить проходження всіх процедур, персональний трансфер до літака дозволить уникнути черг і скупчення людей.
Як замовити послугу?
Під час створення бронювання знайдіть на сторінці додаткових послуг блок HighPass.- Виберіть аеропорт, в якому ви хотіли би отримати покращені умови.
- У списку доступних необхідно відмітити бажані сервіси.
Вибрана послуга буде додана в замовлення для всіх пасажирів у бронюванні.
Зверніть увагу! Змінити або додавати послугу HighPass після завершення бронювання буде неможливо. Доступне лише повне анулювання послуги з урахуванням штрафів.
При поверненні квитків, зміні та відміні рейсу, в тому числі при зміні рейсу або його скасуванні авіакомпанією, кошти за послугу Highpass автоматично не повертаються.
Як скасувати послугу HighPass?
Для скасування послуги і отримання коштів необхідно звернутися у Службу турботи про клієнтів.На розрахунок суми коштів до повернення впливають такі фактори:
- час, що залишився до надання послуги;
- вид послуги;
- аеропорт, у якому має надаватися послуга;
- курсова різниця на момент повернення коштів.