Dažniausiai lėktuvo bilietai
negali būti perrašomi kito asmens vardu.
Jeigu jūsų turimame biliete vardas, pavardė arba lytis neatitinka duomenų, pateiktų dokumente, laikomu bilieto įforminimo pagrindu (pavyzdžiui pase), jūs galite kreiptis į mus atsiųsdami prašymą atlikti duomenų koregavimą.
Atkreipkite dėmesį, kad kartais net smulkūs pakeitimai yra draudžiami arba leidžiami tik sumokėjus papildomą mokestį (vadovaujantis galiojančiomis oro bendrovės taisyklėmis), be to, gali būti taikomas agentūros aptarnavimo mokestis.
Norėdami išsiųsti prašymą koreguoti vardą:
- Prisijunkite prie tinklalapio ir atsidarykite skyrelį „Mano sąskaita“ – „Mano užsakymai“ – „Lėktuvo bilietai“ – „Užsakymas №“ – „Užsakymo redagavimas“ – „Keleivių duomenų keitimas“.
- Prie prašymo pridėkite keleivio, kieno duomenis norite pakeisti paso (kito dokumento, kurio pagrindu buvo atliekamas užsakymas) pirmojo lapo kopiją.
- Jeigu norite papildyti savo užsakymą nurodydami papildomą informaciją, parašykite mūsų Į Klientų aptarnavimo centrą.
Atkreipkite dėmesį, kad šie veiksmai gali užtrukti iki 2 savaičių. Mūsų Klientų aptarnavimo centro atstovas suderins šį klausimą su oro bendrove ir susisieks su jumis elektroniniu paštu.
Ar šis straipsnis jums buvo naudingas?
Jei neradote atsakymo į savo klausimą, kreipkitės į mūsų pagalbos tarnybą