Dažnai užduodami klausimai (FAQ)

Dažnai užduodami klausimai (FAQ) / Apie Tickets.lt / Slapukų politika

Slapukų politika

Slapukų politika

Ši politika paaiškina, kaip TTN Eesti OÜ, juridinis asmuo, kurio registruotos buveinės adresas: Jõe tn 3-302, Talinas, Estija, 10151 („Agentūra“), kartu su platesne Company’s įmonių grupe (žr. čia) („Company’s“, „mes“ arba „mūsų“) naudoja slapukus ir kitas panašias technologijas Company’s svetainės (toliau – „Paslaugos“) kontekste. Daugiau informacijos apie tai, kaip renkame ir tvarkome asmens duomenis, rasite mūsų Privatumo politikoje.

Kas yra slapukai?

Terminą „slapukai“ vartojame apibūdinti visoms technologijoms, kurios saugo ir pasiekia informaciją įrenginyje, kurį naudojate Paslaugoms pasiekti, pavyzdžiui, kompiuteryje, planšetėje ar mobiliajame telefone.

Slapukai padeda mums tobulinti Paslaugas ir teikti geresnę bei labiau suasmenintą paslaugą, pavyzdžiui, išsaugodami informaciją apie jūsų pasirinkimus ir leisdami atpažinti, ar jau lankėtės mūsų Paslaugose, ar esate naujas lankytojas.

Yra įvairių tipų slapukai, pavyzdžiui:

  • Slapukai, kuriuos tiesiogiai nustato Company’s („pirmosios šalies slapukai“), ir slapukai, nustatomi mūsų vardu, pavyzdžiui, reklamuotojų ar duomenų analizės įmonių („trečiųjų šalių slapukai“);
  • Slapukai, kurie saugomi skirtingą laikotarpį, įskaitant tuos, kurie galioja tik tol, kol atidaryta jūsų naršyklė („sesijos slapukai“). Jie automatiškai ištrinami uždarius naršyklę. Kiti slapukai yra „nuolatiniai slapukai“, t. y. jie išlieka ir uždarius naršyklę. Tai slapukų tipas, kai kompiuteryje ar įrenginyje saugoma informacija gali būti pasiekiama ir tvarkoma slapuko savininko nustatytą laikotarpį – nuo kelių minučių iki kelerių metų.

Slapukai gali būti naudojami įvairiais tikslais, įskaitant:

  • Būtinieji slapukai: šie slapukai yra būtini, kad galėtumėte naršyti Paslaugose ir naudotis jų funkcijomis, pavyzdžiui, pasiekti saugias Paslaugų sritis. Be šių slapukų tokios paslaugos, kaip tinkamo turinio pateikimas pagal jūsų įrenginio tipą, negalėtų būti teikiamos.
  • Veikimo ir analizės slapukai: šie slapukai renka informaciją apie tai, kaip lankytojai naudojasi Paslaugomis, pavyzdžiui, kurie puslapiai lankomi dažniausiai, kaip vartotojai naršo Paslaugose ir ar pasitaiko klaidų. Surinkta informacija naudojama analizės ir veikimo vertinimo tikslais, ji yra apibendrinama ar kitaip tvarkoma siekiant pagerinti Paslaugų veikimą ir efektyvumą.
  • Tiksliniai ir reklaminiai slapukai: šie slapukai naudojami siekiant pateikti jums aktualesnę reklamą pagal jūsų interesus. Jie taip pat naudojami riboti, kiek kartų matote reklamą, ir padėti įvertinti reklamos kampanijų efektyvumą. Paprastai juos nustato reklamos tinklai su mūsų leidimu. Jie prisimena, kad lankėtės svetainėje, ir ši informacija gali būti bendrinama su kitomis organizacijomis, pavyzdžiui, reklamuotojais.
Slapukų lentelė

Kokius slapukus naudoja Company’s ir kodėl juos naudojame?

Toliau pateiktoje lentelėje nurodytos skirtingos slapukų kategorijos, kurias naudoja Paslaugos, ir jų naudojimo tikslai.

1. Būtinieji slapukai

ŠaltinisTikslasSlapuko pavadinimasTrukmė
CompanyIšlaiko jūsų sesiją aktyvią, kad galėtumėte užbaigti užsakymą be pertrūkių.extended_user_tokenSesija
CompanyPalaiko jūsų sesiją ir užtikrina tinkamą užsakymų valdymo sistemos veikimą jūsų apsilankymo metu.jsession_tuaSesija
CompanyApsaugo svetainę, patikrindamas, kad užklausas teikiate jūs, o ne neįgaliotos trečiosios šalys (CSRF apsauga).ttn_token6 valandos
CompanyUžtikrina svetainės saugumą patvirtindamas, kad užklausas teikia tikras naudotojas, o ne automatizuota ar kenkėjiška programinė įranga (CSRF apsauga).tktid180 dienų
CompanyĮsimena jūsų pasirinkimus dėl slapukų, kad jie nebūtų prašomi iš naujo.cookie_policy365 dienos
CompanyIšlaiko jus prisijungusį, kad nereikėtų prisijungti iš naujo.authautologin30 dienų
CompanyŠis slapukas išsaugo jūsų pasirinktą kalbą, kad svetainė rodytų turinį, teisinę informaciją ir užsakymo duomenis tinkama kalba jūsų sesijos metu ir vėlesnių apsilankymų metu. Tai būtina tinkamam paslaugos teikimui ir tam, kad naudotojai galėtų suprasti esminę informaciją prieš atlikdami užsakymą.default_language365 dienos
CompanyUžtikrina, kad svetainėje būtų taikomi tinkami vaizdo nustatymai, reikalingi prieinamumui, skaitomumui ir tinkamam užsakymo sąsajos veikimui. Tai apima nuoseklių rodymo parametrų palaikymą, kad naudotojai galėtų tinkamai naršyti ir atlikti operacijas.theme1 metai
CompanyLaikinai išsaugo jūsų paskutinius paieškos parametrus, kad būtų užtikrintas nuoseklus rezultatų rodymas ir tinkama navigacija užsakymo procese. Tai palaiko tinkamą paieškos ir rezervavimo funkcijų veikimą.history_token30 dienų
CompanySaugo esminius techninius duomenis, reikalingus atkurti užsakymo rekomendacijas ir anksčiau pasirinktus nustatymus pasibaigus sesijai. Tai užtikrina rezervavimo proceso tęstinumą, apsaugo nuo duomenų praradimo ir leidžia naudotojams užbaigti užsakymą neįvedant paieškos kriterijų iš naujo.srr_<property-id>7 dienos
CompanyNurodo, ar užsakymas buvo sukurtas dabartinės paieškos sesijos metu, kad būtų užtikrintas tinkamas rezervacijos apdorojimas ir išvengta pasikartojančių ar neužbaigtų operacijų.create_booking_<property-id>12 valandų
CompanyIšlaiko pasirinktą paieškos rodymo nustatymą, kad būtų užtikrinta nuosekli navigacija užsakymo metu. Tai padeda išvengti trikdžių ar duomenų praradimo pereinant tarp puslapių.booking-checkbox10 dienų
CompanyUžtikrina, kad svarbūs sąsajos pranešimų skydeliai mobiliajame įrenginyje nebūtų rodomi pakartotinai po jų uždarymo. Tai padeda palaikyti stabilų svetainės veikimą ir išvengti užsakymo proceso trikdžių.top_banner_hidden30 dienų
CompanySaugo laikiną patvirtintų vežėjų identifikatorių sąrašą, kai paieška atliekama iš Transporto saugos sistemos. Tai užtikrina, kad užsakymo metu būtų rodomi tik patvirtinti vežėjai.bus-by-inns12 valandų
CompanySaugo paieškoje naudotą maršrutą, kad būtų užtikrintas nuoseklus rezultatų rodymas ir tinkamas transporto užsakymo apdorojimas. Tai palaiko rezervacijos proceso tęstinumą ir tikslumą.bus-by-inns-route12 valandų
CompanyValdo sesijos trukmę geležinkelio užsakymams, kad būtų užtikrintas saugus apdorojimas ir tinkamas rezervacijos užbaigimas. Tai padeda palaikyti sesijos galiojimą ir išvengti klaidų ar neleistinų veiksmų.session_id_expired_<property-id>Sesija
CompanySaugo laikiną unikalų identifikatorių kliento perėjimui į skrydžių užsakymo paslaugą registruoti ir apdoroti. Tai padeda užtikrinti tinkamą priskyrimą ir užklausos apdorojimą.avia_click_id1 diena
CompanySaugo techninius ryšio duomenis, įskaitant su IP susijusią informaciją, siekiant aptikti ir užkirsti kelią sukčiavimui, piktnaudžiavimui ir neleistinai prieigai. Tai užtikrina užsakymo paslaugos saugumą, vientisumą ir patikimą veikimą.tri180 dienų
CompanyNustato įrenginio tipą (mobilusis ar stacionarus), kad būtų įkelta ir tinkamai veiktų atitinkama svetainės versija. Tai padeda užtikrinti saugų ir stabilų užsakymo paslaugos veikimą skirtinguose įrenginiuose.trs180 dienų
CompanySaugo techninį srauto šaltinio identifikatorių, kad būtų tinkamai taikomos kainodaros taisyklės ir sutartinės sąlygos užsakymo procese. Tai leidžia tiksliai apskaičiuoti kainą ir tinkamai apdoroti rezervaciją pagal taikomas paslaugų sąlygas.referer_id180 dienų
CompanyPriverstinai rodo ankstesnę svetainės versiją priežiūros, suderinamumo ar palaikymo tikslais (tik vidiniam naudojimui).show_old_versionSesija
CompanyĮjungia konkrečią sistemos versiją (v4), kad būtų užtikrintas tinkamas techninis diegimas, patvirtinimas ar palaikymas (tik vidiniam naudojimui).v4_versionSesija
CompanyAktyvuoja eksperimentines ar išankstines funkcijas vidiniam testavimui ir kokybės užtikrinimui.experimentalSesija
CompanySaugo su kūrimu susijusias konfigūracijos būsenas, skirtas derinimui ir sistemos priežiūrai (tik vidiniam naudojimui).dev_ttnSesija
CompanyKonfigūruoja su paslauga susijusią kontaktų funkciją vidinėse programose; nenustatoma įprastiems naudotojams.pp-phoneSesija
Veikimo ir rinkodaros slapukai

2. Veikimo ir analizės slapukai

ŠaltinisTikslasSlapuko pavadinimasTrukmė
GoogleUžregistruoja, ar leidote saugoti analizės duomenis („Consent Mode“).analytics_storage1 metai
GoogleUžregistruoja, ar leidote saugoti su reklama susijusius duomenis („Consent Mode“).ad_storage1 metai
GoogleNustato unikalų lankytoją analizės tikslais („Google Analytics 4“)._ga2 metai
GoogleNustato jūsų sesiją analizės tikslais („Google Analytics 4“).ga<measurement-id>2 metai
MicrosoftNustato unikalią naudotojo sesiją naudojimo analizės tikslais („Clarity“)._clck1 metai
MicrosoftSeka veiklą dabartinės sesijos metu („Clarity“)._clsk30 minučių
Partneriai (afilijuotieji)Nustato sugrįžtantį lankytoją per kelias sesijas._es_visitorIki 365 dienų
Partneriai (afilijuotieji)Seka naudotojo veiklą vienos sesijos metu._es_sessionSesija
Partneriai (afilijuotieji)Seka paspaudimus iš „Admitad“ partnerių nuorodų._uid30 dienų
Partneriai (afilijuotieji)Seka unikalų paspaudimą iš „SalesDoubler“.aff_sub30 dienų
Partneriai (afilijuotieji)Nustato „SalesDoubler“ partnerį.aff_id30 dienų
Partneriai (afilijuotieji)Seka perėjimus iš partnerių nuorodų.sales_doubler_click_idIki 30 dienų
Partneriai (afilijuotieji)Seka perėjimus iš partnerių nuorodų.admitad_click_idIki 30 dienų
CompanySeka apsilankymus per partnerių nuorodas, kad būtų galima priskirti užsakymus ir įvertinti partnerių veiklos rezultatus.kim_affiliates_click_id30 dienų
CompanySaugo rinkodaros identifikatorius, susijusius su nukreipimo kanalais, priskyrimui ir komisinių apskaičiavimui.marker_<property-id>180 dienų
CompanySeka perėjimus per išorinių partnerių nuorodas, kad būtų galima priskirti srautą ir konversijas.external_click_id1 diena

3. Rinkodaros ir reklamos slapukai

ŠaltinisTikslasSlapuko pavadinimasTrukmė
GoogleNurodo, ar naudotojo duomenys gali būti naudojami reklamai („Consent Mode“).ad_user_data1 metai
GoogleNurodo, ar leidžiama reklamos personalizacija („Consent Mode“).ad_personalization1 metai
GooglePalaiko reklamų rodymą ir pakartotinę rinkodarą.IDE1 metai
GooglePadeda riboti, kaip dažnai matote reklamą, ir matuoti jos veiksmingumą.FLC10 minučių
GoogleSujungia veiklą skirtinguose įrenginiuose, kai esate prisijungę prie „Google“ paskyros.AID13 mėnesių
GoogleNustato reklaminę veiklą naudotojams, neprisijungusiems prie „Google“ paskyros.TAID14 dienų
GoogleNaudojamas personalizuotų reklamų pateikimui.ANID13 mėnesių
GooglePalaiko pakartotinę rinkodarą ir reklamos priskyrimą.DSID14 dienų
GooglePadeda optimizuoti ir matuoti reklamos kampanijas._gads13 mėnesių
GoogleSujungia reklamos paspaudimų duomenis su analizės ataskaitomis.gac<property-id>90 dienų
GoogleMatuoja reklamos kampanijų veiksmingumą._gcl_au3 mėnesiai
GoogleSeka konversijas, gautas iš reklamų._gcl_aw90 dienų
GoogleUžtikrina integraciją tarp „Google Ads“ ir „Campaign Manager“._gcl_dc90 dienų
Google / CompanySaugo unikalų identifikatorių, susietą su „Google Ads“ paspaudimu, kad būtų galima priskirti konversijas ir matuoti reklamos efektyvumą.gclidIki 180 dienų
Partneriai (afilijuotieji)Seka sąveiką su reklaminiais pranešimais (pvz., reklamjuostėmis ar iššokančiais langais)._es_promoSesija / nuolatinis
Partneriai (afilijuotieji)Seka apsilankymus, atsiradusius dėl el. pašto rinkodaros kampanijų._es_mtrackingIki 365 dienų
Partneriai (afilijuotieji)Nustato naudotoją „eSputnik“ el. pašto rinkodaros sistemoje._es_uuidIki 365 dienų
CompanySeka apsilankymus per partnerių nuorodas, kad būtų galima priskirti užsakymus ir įvertinti partnerių veiklos rezultatus.kim_affiliates_click_id30 dienų
CompanySaugo rinkodaros identifikatorius, susijusius su nukreipimo kanalais, priskyrimui ir komisinių apskaičiavimui.marker_<property-id>180 dienų
CompanySeka perėjimus per išorinių partnerių nuorodas, kad būtų galima priskirti srautą ir konversijas.external_click_id1 diena

„Google Consent Mode“ naudojami slapukai taikomi tik naudotojo sutikimo nuostatoms valdyti ir patys nenustato reklamos ar analizės identifikatorių. Šie slapukai nustato, ar „Google“ paslaugos gali saugoti slapukus arba pasiekti vietinę saugyklą, atsižvelgiant į naudotojo pasirinkimus dėl sutikimo.

Jūsų pasirinkimai dėl slapukų

Jūsų pasirinkimai dėl slapukų

Kai kuriose šalyse turite teisę pasirinkti, ar sutikti su slapukais, ar ne. Tačiau jie yra svarbi mūsų Paslaugų veikimo dalis, todėl turėtumėte žinoti, kad atsisakius arba pašalinus slapukus gali būti paveiktas Paslaugų prieinamumas ir funkcionalumas. Jei nenorite, kad mūsų Paslaugos naudotų slapukus, pasinaudokite mūsų slapukų sutikimo įrankiu, kad atsisakytumėte. Taip pat galite atsisakyti slapukų naudodami savo naršyklės nustatymus, vadovaudamiesi toliau pateiktomis instrukcijomis.

Svetainė (naršyklė) – atsisakymas

Savo duomenų rinkimo nuostatas galite tvarkyti svetainėje čia. Atkreipkite dėmesį, kad ši nuostatų valdymo priemonė gali būti nesuderinama su kai kuriomis naršyklėmis.

Dauguma naršyklių pagal numatytuosius nustatymus priima slapukus. Galite pakeisti nustatymus taip, kad naršyklė atsisakytų tam tikrų slapukų arba jus informuotų prieš juos priimant. Taip pat galite bet kada atšaukti savo sutikimą dėl mūsų naudojamų slapukų ir ištrinti jau nustatytus slapukus. Norėdami tai padaryti, vadovaukitės savo naršyklės instrukcijomis, kurios paprastai pateikiamos skiltyse „Pagalba“, „Įrankiai“ arba „Redaguoti“. Svetainėje www.allaboutcookies.org pateikiama išsami informacija apie slapukų atsisakymo procesą skirtingose naršyklėse.

Jei esate ES ir norite atsisakyti trečiųjų šalių slapukų, susijusių su elgsenos reklama, apsilankykite www.youronlinechoices.eu. Atsisakymas nereiškia, kad daugiau nebegausite internetinės reklamos. Tai reiškia, kad bendrovė ar bendrovės, kurių atsisakėte, nebeteiks jums reklamos, pritaikytos pagal jūsų naršymo nuostatas ir naudojimosi įpročius.

JAV „Network Advertising Initiative“ siūlo galimybę atsisakyti tam tikrų reklamos slapukų. Daugiau informacijos rasite apsilankę http://www.networkadvertising.org/choices.

Mobiliosios programėlės – atsisakymas

Norėdami valdyti interesais pagrįstą reklamą savo mobiliajame įrenginyje, galite peržiūrėti ir koreguoti įrenginio gamintojo pateiktus nustatymus, pvz., „Limit Ad Tracking“ sistemoje „iOS“ arba „Opt-out of interest-based ads“ sistemoje „Android“.

Susisiekite su mumis

Už slapukus Company’s atsakinga interneto komanda. Jei turite klausimų apie mūsų naudojamus slapukus, galite susisiekti el. paštu [email protected].