Dažnai užduodami klausimai (FAQ)

Užsakomasis skrydis – tai skrydis nustatytu maršrutu, kurio išvykimo laikas ir skrydžio detalės nėra tiksliai apibrėžti . Užsakomąjį skrydį organizuoja kelionių agentūra arba kelionių operatorius , kuris derasi dėl skrydžio su oro linijomis.

Galimi pakeitimai užsakomuosiuose skrydžiuose:

Užsakomųjų skrydžių atveju informacija apie skrydį gali būti pakeista be kompensacijos keleiviui :

• Skrydžio laiko pakeitimas ±24 valandų ribose ;
• Lėktuvo tipo pakeitimas;
• Oro linijų bendrovės pakeitimas;
• Skrydžio numerio pakeitimas;
• Išvykimo ar atvykimo oro uosto pakeitimas to paties miesto ribose, be transporto paslaugos užtikrinimo .

Bilietų keitimo ir grąžinimo taisyklės:

Patvirtinus rezervaciją, bilietai, įsigyti pagal užsakomųjų skrydžių tarifą, negali būti keičiami, taisomi ar grąžinami keleivio iniciatyva.
Bilieto kainos kompensacija įmanoma tik tuomet, jei skrydis atšaukiamas ir keleiviui nepasiūloma alternatyva.

Kada gausite bilietus?

Bilietų išsiuntimo laikas priklauso nuo jų įsigijimo datos:

• Ne vėliau kaip likus 3 valandoms iki išvykimo , jei bilietas buvo įsigytas per paskutines 24 valandas iki skrydžio ;
• 1-2 dienos iki išvykimo , visais kitais atvejais.

Registracija į skrydį:

Kai kuriuose užsakomuosiuose skrydžiuose negali būti vykdoma registracija internetu per oro linijų svetainę.
Todėl turėsite nemokamai užsiregistruoti oro uoste .

Kur rasti informaciją apie skrydį?

• Atnaujinta skrydžio informacija bus rodoma oro uosto informaciniame ekrane išvykimo dieną .
• Užsakomieji skrydžiai nebūna matomi oro uostų tinklalapiuose .