Dažnai užduodami klausimai (FAQ) / Bilietų ir skrydžių pakeitimai / Priverstinis datos / maršruto keitimas
Priverstinis datos / maršruto keitimas
Priverstinais pakeitimais laikomi maršruto pakeitimai, kurių atsiradimas nepriklausė nuo keleivio: Skrydžio vėlavimas arba atšaukimas, vietų lėktuve trūkumas, priverstinis lėktuvo nusileidimas ir kt.
Jeigu oro bendrovė negali atlikti pervežimo biliete nurodytu maršrutu, ji privalo pasiūlyti kitą maršrutą arba atlyginti visą bilieto kainą, jeigu keleivis atsisako jam siūlomų sąlygų.
Jeigu atsisakymo priežastimi tapo keleivio arba jo artimo giminaičio liga arba mirtis, atsisakymas išduoti vizą ir kt., keleiviui reikia užpildyti prašymą atlikti bilieto grąžinimą — ši funkcija prieinama skyrelyje „Mano sąskaita“.
Jeigu oro bendrovė negali atlikti pervežimo biliete nurodytu maršrutu, ji privalo pasiūlyti kitą maršrutą arba atlyginti visą bilieto kainą, jeigu keleivis atsisako jam siūlomų sąlygų.
Jeigu atsisakymo priežastimi tapo keleivio arba jo artimo giminaičio liga arba mirtis, atsisakymas išduoti vizą ir kt., keleiviui reikia užpildyti prašymą atlikti bilieto grąžinimą — ši funkcija prieinama skyrelyje „Mano sąskaita“.