Dažnai užduodami klausimai (FAQ)

Norėdami anuliuoti bilietą Internetu:

1. Prisijunkite prie tinklalapio ir atsidarykite skyrelį „Mano sąskaita“ – „Mano užsakymai“ – „Lėktuvo bilietai“ – „Užsakymas №“ – „Užsakymo redagavimas“ – „Grąžinti bilietą“.
2. Pasirinkite keleivį/bilietą, kurį norėtumėte anuliuoti ir nurodykite priežastį.
3. Pridėkite visus dokumentus, įvardytus sąraše, kuris atsidarys jums nurodžius anuliavimo priežastį.
4. Paspauskite mygtuką „Siųsti užklausą“.

Jūsų bilietas bus anuliuotas tik po to, kai patvirtinsite gražintiną pinigų sumą skyrelyje „Mano sąskaita“. Atkreipkite dėmesį, kad užsakymo atšaukimas gali būti apmokestinamas vadovaujantis galiojančiomis oro bendrovės tarifo taikymo taisyklėmis ir jos politika, be to, gali būti taikomas agentūros aptarnavimo mokestis.

Prašome atkreipti dėmesį, kai kurie bilietai yra negrąžinami. Skaitykite kaip patikrinti tarifo taikymo taisykles, sužinoti informaciją apie apribojimus ir rinkliavas už bilieto duomenų pakeitimą.

Plačiau apie bilieto grąžinimą.