Reitingo taisyklės
TAPKITE MŪSŲ EKSPERTU!
Reitingo taisyklės
- Dalyvauti formuojant oro bendrovių reitingą gali naudotojai, nusipirkę lėktuvo bilietus Tickets.lt tinklalapyje ir įvykdę skrydį.
- Keleivis gali įvertinti oro bendrovę kitą po skrydžio pagal paskutinį kelionės segmentą dieną.
- Keleivis gali vertinti tik tą oro bendrovę, kurios paslaugomis jis naudojosi skrydžio metu. Jeigu skrydį paeiliui vykdė kelios oro bendrovės, keleiviui siūloma įvertinti kiekvieno segmento oro bendrovę.
- Norintys balsuoti keleiviai turi nurodyti savo užsakymo Tickets.lt numerį. Jeigu pagal vieną užsakymą skrido keli žmonės, nepriklausomai nuo nurodytų užsakyme keleivių skaičiaus oro bendrovė gali būti vertinama tik vieną kartą.
- Nuolatiniai vienos oro bendrovės klientai gali vertinti oro bendrovę tiek kartu, kiek kartu jie naudojosi oro bendrovės paslaugomis. Paslaugų kokybės vertinimas po skirtingų skrydžių gali skirtis.
- Didžioji vertinamų parametrų dalis yra privaloma, kitą dalį galima vertinti savo nuožiūra. Keleivis negali ignoruoti privalomų parametrų. Balsavimo duomenys negali būti išsaugoti ir priimti, jeigu nebuvo įvertinti visi privalomi rodikliai.
- Prašome nevertinkite „atsainiai“. Pasistenkite kuo tiksliau įvertinti kiekvieną parametrą pagal 5 balų skalę. Kuo atsakingiau jūs vertinsite, tuo tikslesnį reitingą galėsime sudaryti.
- Siekiant objektyvumo nerekomenduojame rinktis tik aukščiausius arba žemiausius vertinimus.
- Po dalyvavimo apklausoje ir rezultatų išsaugojimo, keleivis negalės koreguoti jo pasirinktus vertinimus.
- Oro bendrovė bus įtraukta į reitingą, jeigu keleiviai įvertins mažiausiai 200 pateiktų parametrų.
- Informaciją apie visas oro bendroves, į kurių skrydžius galite įsigyti bilietus Tickets.lt galite rasti oro bendrovių paieškoje. Paieškos laukelyje „Rasti oro bendrovę“ nurodykite ieškomos oro bendrovės pavadinimą arba atitinkamą IATA kodą.
Tickets.lt oro bendrovių reitingas — nepriklausomas ir sudarytas pagal mūsų keleivių vertinimus. Duomenys atnaujinami akimirksniu, kaskart, kai gauname naują įvertinimą.
Pagrindinis reitingo tikslas — sudaryti objektyvią nuomonę apie oro bendrovių, bilietai į kurių organizuojamus skrydžius parduodami Tickets.lt, darbą. Balsuodami keleiviai sąžiningai ir objektyviai vertina oro bendrovės užtikrinamą komforto lygį.
Reitingas siūlo įvertinti visus pagrindinius paslaugų teikimo parametrus: Registracijos į reisą patogumą, lėktuve teikiamų paslaugų kokybę, sąlygas skrydžio metu, sąlygas įlaipinimo/išlaipinimo, bagažo įforminimo/gavimo metu, sąlygas kelionės su vaikais metu ir kitus rodiklius. Mes rūpestingai žiūrime į mūsų klientų poreikius ir keičiame vertinamus parametrus pasirodžius naujai paklausai.
Reitingo užduotis — padėti mūsų klientas apsispręsti dėl oro bendrovės pasirinkimo ieškantis bilietų Tickets.lt tinklalapyje.
Konfidencialumo politika
- Mes prisiimame atsakomybę ir esame pasiruošę užtikrinti mūsų klientų duomenų konfidencialumą vertinant oro bendrovių veiklą.
- Mes užtikriname apklausos anonimiškumą. Balai, kurios nurodo apklausos dalyvis nėra siejami su jo elektroninio pašto adresu, IP adresu, užsakymo numeriu ar kitais klientą identifikuojančiais duomenimis.
- Iškilus klausimų dėl reitingo sudarymo arba dalyvavimo sąlygų rašykite mums: [email protected]. Laiško pavadinime nurodykite: „Oro bendrovių reitingas“.