Dažnai užduodami klausimai (FAQ)

HighPass – oro uoste teikiamų paslaugų rinkinys patogiam keleivių buvimui:

•  greitas visų procedūrų atlikimas;
•  jauki poilsio zona;
•  VIP aptarnavimas.

Paslaugų sąrašas priklauso nuo buvimo oro uosto.

Fast-track / Meet&Greet – greitas visų reikalingų formalumų atlikimas oro uoste atskirame koridoriuje arba asmeninio asistento pagalba.
Leidžia sutaupyti jūsų laiką ir ramybę.

Verslo poilsio kambarys suteikia patogų laukimą atskiroje aukščiausios kokybės zonoje, atokiau nuo šurmuliuojančios minios.

VIP aptarnavimas garantuoja visapusišką komfortą buvimo oro uoste metu. Jums bus suteikta vieta automobiliui ir atskiras terminalas, asmeninis konsultantas padės išspręsti iškilusias problemas ir supaprastins visų procedūrų eigą, asmeninis pervežimas į lėktuvą padės išvengti eilių ir minios.

Kaip užsisakyti paslaugą?

Kurdami užsakymą, papildomų paslaugų puslapyje raskite bloką HighPass.

1. Pasirinkite oro uostą, kuriame norėtumėte gauti pagerintas sąlygas.
2. Galimų paslaugų sąraše būtina pažymėti norimas paslaugas.

Jeigu reikia, pakartokite seką kitame oro uoste.
Pasirinkta paslauga bus įtraukta į užsakymą visiems keleiviams rezervacijoje.

Atkreipkite dėmesį! Kai užsakymas bus baigtas, HighPass paslaugos pakeisti arba pridėti nebebus galima. Galimas tik visiškas paslaugos atšaukimas, atsižvelgiant į baudas.
Kai bilietai grąžinami, keičiami ir atšaukiami skrydžiai, įskaitant skrydį pakeičiant ar atšaukus aviakompaniją, lėšos už Highpass paslaugą nėra automatiškai grąžinamos.

Kaip atšaukti HighPass paslaugą?

Norėdami atšaukti paslaugą ir gauti lėšų, turite susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba.